Enligt Goleman tillhör var och en av de ovan nämnda egenskaperna olika emotionella färdigheter, förstått som individens praktiska färdigheter som är nödvändiga för att skapa positiva relationer med andra. Dessa färdigheter är dock inte medfödda, men kan läras, utvecklas och förbättras för att uppnå viktiga jobb- och ledarprestationer. Enligt Goleman är varje individ utrustad med en "allmän emotionell intelligens" från födseln och graden av denna intelligens avgör den - mer eller mindre höga - sannolikheten för att senare lära sig och utnyttja de emotionella färdigheter som nämns ovan.
Goleman gör därför känslomässig intelligens till ett grundläggande verktyg för framgång på jobbet.
Hur mäts emotionell intelligens enligt Goleman?
Den emotionella intelligensen enligt Goleman kan mätas genom "Emotional Competency Inventory (ECI) och" Emotional and Social Competency Inventory (ESCI), dessa är verktyg som utvecklats av Goleman själv och av Richard Eleftherios Boyatzis, professor i organisatoriskt beteende, psykologi och kognitionsvetenskap.
Dessutom är det också möjligt att mäta emotionell intelligens genom Emotional Intelligence Appraisal. Det är en typ av självbedömning som utvecklats av Travis Bradberry och Jean Greaves.
och en lägre osäkerhet. Dessutom verkar förekomsten av känslomässig intelligens vara användbar för att förhindra felaktiga val och beteenden, även relaterade till ens hälsa (till exempel psykoaktivt missbruk och beroende av både droger och alkohol).Nyfikenhet
En intressant studie som genomfördes 2010 analyserade sambandet mellan emotionell intelligens och graden av beroende av alkohol och / eller droger. Från denna studie framkom att poängen från testerna för utvärdering av känslomässig intelligens ökade när graden av beroende av de ovannämnda ämnena minskade.
Detsamma gäller för en annan studie som genomfördes 2012 som analyserade sambandet mellan emotionell intelligens, självkänsla och marijuanamissbruk: ämnen som drabbades av detta missbruk fick exceptionellt låga tester för både självkänsla och självkänsla. Känslomässig intelligens.