Burnout (Burn-Out Syndrome): Vad är det? Orsaker, symtom och terapi

utbrändhet beror på den individuella responsen på en professionell situation som upplevs som utmattande ur psykofysisk synvinkel. I detta sammanhang har individen inte tillräckliga beteendemässiga eller kognitiva resurser och strategier för att hantera denna känsla av fysisk och emotionell utmattning.

Därför kommer arbetaren som är föremål för det, till punkten "kan inte göra det längre" och känner sig helt missnöjd och nedslagen av den dagliga rutinen. Med tiden kan utbrändhet leda till en mental lossning från ett jobb, med en inställning av likgiltighet, elakhet och cynism gentemot mottagarna av arbetsaktiviteten. Utbrändhet bör inte underskattas, med tanke på dess tillfälliga och oviktiga symptom: demoralisering och negativitet för sina egna. sammanhang kan de ibland leda till depression och andra mer komplexa störningar att hantera.

Strategierna för att övervinna utbrändhetssyndromet är olika och inkluderar kognitiv beteendemässig psykoterapi, modifiering av arbetsvanor och antagande av användbara åtgärder för att motverka stress i vardagen.

, även om vissa manifestationer kan delas.

Vi kan därför inte tala om utbrändhet om:

• Människor lider av kronisk stress i andra situationer, till exempel familj eller relationer;
• Du lider av:
  • Specifika ångestsjukdomar och fobier;
  • Störningar i anpassningen;
  • Humörstörningar, inklusive depression.

Det är inte frågan om utbrändhet när arbetsstress bara är tillfälligt, förutsägbart och tidsbegränsat och reaktionerna på det psykofysiska engagemanget går tillbaka med korta återhämtningsuppehåll.

av personen. Utbrändhet kan relateras till olika delar av arbetsfältet, av organisatorisk typ eller relaterad till kommunikation och säkerhet på arbetsplatsen, såsom:

• Förväntningar relaterade till rollen:
  • Överdriven arbetsbelastning: om den överskrider individens förmåga att klara den kan den utsättas för utbrändhet;
  • Bristande kontroll över de resurser som behövs för att utföra sitt arbete: det verkar finnas ett "samband mellan utbrändhet och bristen på självständighet för att utföra verksamheten på det sätt som den anser vara mest effektiv" eller förmågan att ta ansvar för viktiga beslut;
  • Kontrastvärden: inkonsekvensen mellan individens och organisationens värderingar kan resultera i trycket av ett val mellan vad man vill göra och vad som istället måste göras;
  • Otillräcklig verksamhet med avseende på arbetarens kompetens eller ökat ansvar, utan rätt ersättning;
• Interpersonella relationer:
  • Svår interaktion med kollegor eller kunder;
  • Frekventa konflikter i jobbplanering eller avbrott;
• Arbetsmiljöns egenskaper:
  • Otillräcklig hälso- och säkerhetspolicy;
  • Låg nivå av arbetstagarstöd;
• Själva organisationen av arbetet:
  • Otillräcklig kommunikation och hantering;
  • Oklara uppgifter och mål;
  • Program som ändras ofta;
  • Oflexibla scheman och orealistiska deadlines;
  • Begränsat eller lågt deltagande i beslutsprocesserna i det egna arbetsområdet.

Till dessa situationer lägger vi till:

• Brist på erkännande (både socialt och ekonomiskt) av resultatet;
• Brist på rättvisa (dvs. uppfattningen om ärlighet och rättvisa som gynnar tillfredsställelse och motivation);
• Förekomst av höga risker, till exempel för räddare eller allmänna säkerhetsansvariga;
• Mobbing och psykologiska trakasserier.